Grâce au code QR sur le produit, les utilisateurs accèdent rapidement et facilement à l'aperçu des pièces de rechange correspondantes. | © MUNK GmbH Grâce au code QR sur le produit, les utilisateurs accèdent rapidement et facilement à l'aperçu des pièces de rechange correspondantes. | © MUNK GmbH

La bonne pièce de rechange en un temps record grâce au numérique

Munk Rettungstechnik est le premier fournisseur à répertorier de manière claire et transparente toutes les pièces de rechange de ses produits permanents.

20/10/2022

Communiqué de presse

Un service durable, rapide et simple sur l'écran du téléphone portable : Munk Rettungstechnik, dont le siège est à Leipheim (Bavière), est désormais le premier fournisseur d'équipements d'accès et de logistique de transport pour les interventions en cas d'incendie, de sauvetage et de catastrophe à avoir établi un service numérique de pièces de rechange. C'est aussi simple que cela : Sortir le smartphone, scanner le code QR - et l'on a déjà un aperçu du produit et de toutes les pièces de rechange, y compris les différents modules et toutes les pièces détachées. Le nouveau service de pièces détachées est également accessible sur www.munk-rettungstechnik.de/fr/pieces-de-rechange avec un menu de navigation clair.

"Dans la pratique, tout doit aller vite et chaque sauveteur sait qu'après l'intervention, c'est avant l'intervention. Si, lors du contrôle visuel de l'échelle après l'intervention, un défaut est constaté, comme par exemple un protège-échelons endommagé ou une corde effilochée, les forces d'intervention peuvent désormais obtenir la pièce de rechange souhaitée plus rapidement que jamais", explique Ferdinand Munk, propriétaire et gérant du Munk Group. En scannant, le code QR conduit confortablement les utilisateurs à l'aperçu des pièces de rechange de leur produit et, à l'étape suivante, au formulaire de demande convivial. 

"Jusqu'à la dernière vis, les utilisateurs trouvent vraiment tout ce qu'il faut pour remettre en état leur technique de sauvetage pour la prochaine utilisation. Nous considérons notre service complet de pièces détachées comme une contribution à notre concept global durable. Après tout, notre gamme de produits doit soutenir les forces d'intervention tout au long de leur vie", explique Ferdinand Munk.

Un service numérique de pointe : de la pratique, pour la pratique

Comme de nombreuses innovations du fabricant de qualité, ce service est né d'une étroite collaboration avec les forces d'intervention : Les experts de Munk Rettungstechnik recueillent régulièrement le feedback et les souhaits des associations d'aide et de sauvetage afin de pouvoir répondre de manière optimale à leurs besoins. 

"En tant que partenaire solide des sapeurs-pompiers et des organisations de secours, notre mission est de leur faciliter petit à petit le travail avec des produits de qualité et un service de pointe", déclare le propriétaire et gérant, en expliquant le plan d'introduction de la nouvelle fonction de service : "La plate-forme de sauvetage et de travail Premium, l'échelle à corde en 3 parties ainsi que l'échelle multifonctionnelle et les parties supérieures et inférieures de l'échelle à emboîter constituent la base de tout équipement de sapeurs-pompiers. À partir de ces cinq produits, nos solutions de sauvetage seront progressivement équipées de cette fonctionnalité numérique". 

Plus d'informations sur la gamme de pièces de rechange sur www.munk-rettungstechnik.de/fr/pieces-de-rechange

 

À propos du Munk Group

Avec ses divisions Munk Günzburger Steigtechnik, Munk Rettungstechnik, Munk Service et Munk Profiltechnik, le Munk Group compte parmi les principaux fournisseurs d’équipements d’accès, d’équipements de sauvetage et de solutions de service adaptées. En tant que leader technologique et innovant dans le domaine des équipements d’accès, le nom Munk est synonyme de sécurité made in Germany. L’entreprise est aujourd’hui dirigée par la quatrième et la cinquième génération de la famille Munk, fidèle à la devise : « Une famille. Un nom. Une mission. » En 2025, le Munk Group a célébré son 125e anniversaire à travers une année riche en actions et en événements.

La division Munk Günzburger Steigtechnik propose plus de 2 500 produits dans sa gamme standard. L’offre comprend des échelles pour un usage professionnel, public et privé, des échafaudages roulants, des plates-formes, des escaliers et des sauts-de-loup, ainsi que des constructions spéciales sur mesure. Elle développe notamment des plates-formes de travail et de maintenance, des systèmes de quai, des passerelles et des plates-formes de montage. À l’ère du numérique, ces solutions peuvent être adaptées automatiquement à leur environnement grâce à des technologies de commande de pointe.

Avec la division Munk Rettungstechnik, l’entreprise propose des équipements d’accès et une logistique de transport destinés aux interventions de lutte contre l’incendie, de sauvetage et de secours en cas de catastrophe. La gamme comprend notamment des échelles multifonctions, des échelles emboîtables et coulissantes, des plates-formes de secours, des caisses à outils, des équipements de caserne ainsi qu’un large choix de conteneurs roulants. Au sein de la division Munk Service, le Munk Group regroupe les prestations de montage, de contrôle, de réparation et de maintenance des équipements d’accès et de sauvetage, ainsi que des séminaires spécialisés. La division la plus récente, Munk Profiltechnik, propose une technologie haut de gamme pour des configurations individuelles et professionnelles, fondée sur un système de profilés fonctionnel et sophistiqué.

Le Munk Group se distingue régulièrement par des innovations qui apportent une réelle valeur ajoutée aux clients. En 2025, l’entreprise a été récompensée pour la sixième fois en tant que TOP 100 Innovator et désignée Meilleure marque de l’année lors des Plus X Award. Elle a également reçu en 2023 le prix « Bayerns Best 50 » décerné par le ministère bavarois de l’Économie. La certification ISO 14001 confirme sa gestion durable et responsable. En 2024, les propriétaires Ferdinand et Ruth Munk ont été honorés par le Prix spécial pour l’œuvre d’une vie lors du Grand Prix des PME.

Le Munk Group fabrique exclusivement dans son district d’origine de Günzburg. Dès 2010, il a été le premier fournisseur audité par le TÜV Nord à obtenir l’attestation d’origine certifiée « Made in Germany ». L’entreprise accorde une garantie de 15 ans sur tous les produits de série made in Germany. Le Munk Group emploie plus de 450 collaborateurs à son siège de Günzburg ainsi que sur le site de la division Munk Rettungstechnik à Leipheim. Il est représenté en Allemagne par 13 bureaux de vente et dispose de sa propre filiale en Autriche. Ces dernières années, l’entreprise a investi un montant à deux chiffres en millions d’euros dans le développement et l’extension de ses sites.

Contact presse

Communications d'entreprise

Bettina Sauter-Kueres

MUNK GmbH
Rudolf-Diesel-Straße 23
89312
Günzburg
Télécharger vCard
Logo Jensen Media | © Jensen Media GmbH

Jensen Media GmbH
Hemmerlestraße 4
87700
Memmingen
Télécharger vCard

Conditions d'utilisation

Veuillez noter que le MUNK Group détient les droits d'utilisation de toutes les images, textes et autres présentations (graphiques, etc.) que vous pouvez télécharger à partir de ce portail de presse. Ces documents ne peuvent être utilisés qu'à des fins de publication rédactionnelle. L'utilisation est gratuite si la source est indiquée, par exemple "Photo : MUNK GmbH". Pour toute autre utilisation, vous devez obtenir l'accord écrit préalable de MUNK GmbH.